元旦快樂
大吉大利
我們的“新馬游”，旭盈的第一次出境旅行
“懸幻秘境”湖南之旅
我們的省內(nèi)三日行
2003年創(chuàng)辦公司，旭盈今年十五歲了！一路走來，多謝各位客戶的支持和信任。
粽子，是旭盈的味道。
中秋博餅和我們的“狀元們”
生動(dòng)的一堂課，讓我們的主管級(jí)以上員工收益匪淺
改造升級(jí)辦公環(huán)境，新的一年請(qǐng)家大家多多來做客泡茶
2018年底，我們收獲了一份代表榮譽(yù)的認(rèn)可
祝大家圣誕快樂
2018年工作小結(jié)：在提升客戶服務(wù)品質(zhì)、客戶投訴接待與處理、客戶報(bào)價(jià)的規(guī)范化的操作上有太多的缺失與不足，希望2019年客服部團(tuán)隊(duì)的協(xié)助配合下在以下幾個(gè)方面得到較大的改善：
物流市場(chǎng)采購方面：做物流市場(chǎng)行情調(diào)查，在空運(yùn)、海運(yùn)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)仁袌?chǎng)供應(yīng)商采購方面尋求到優(yōu)質(zhì)、價(jià)低的供應(yīng)商，以提供報(bào)價(jià)成功率，保證公司操作部門的操作需求；
客戶報(bào)價(jià)方面：在新客戶、新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)跟進(jìn)上做到業(yè)務(wù)有跟蹤、有反饋，報(bào)價(jià)不成功做到有分析、有檢討，并形成規(guī)范化記錄及流程；
在客戶服務(wù)方面：在做好日?？头?wù)同時(shí)，按季度定時(shí)客戶問卷調(diào)查，針對(duì)客戶反饋事項(xiàng)及時(shí)與操作部門解決，問卷調(diào)查及客戶拜訪等事務(wù)事項(xiàng)形成客戶記錄檔案。
2019年期望：
1. 開展報(bào)關(guān)員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建設(shè)良好的階梯團(tuán)隊(duì)。
2. 積極配合海關(guān)工作將海關(guān)發(fā)布的新信息及時(shí)反饋給客戶，以免造成通關(guān)受阻，影響通關(guān)效率
2018謝謝大家的支持，也請(qǐng)?jiān)?019一如既往的支持我們。感謝所有人一年的辛勞，在新的一年祝：闔家歡樂，萬事順意！